Das richtige Ziel für Ihren Internetauftritt

Würden Sie eine ganzseitige, teure Anzeige in einem Magazin schalten, nur um eine ganzseitige Anzeige zu haben? Wahrscheinlich nicht. Dennoch erhalten wir auf unsere Frage nach dem Ziel der neuen Webseite immer wieder Antworten wie "Unser Ziel ist ein ansprechender Internetauftritt". Kann man machen, bringt aber niemanden weiter.

Welches Ziel ist das richtige?

Wie so oft, gibt es auf die Frage nach der einen Lösung keine Antwort. Grundsätzlich können Sie mit Ihrem Webauftritt verschiedenste Ziele verfolgen. Typische Ziele sind

• neue Kunden gewinnen
• Umsatz erhöhen
• Bekanntheit erhöhen
• Image fördern
• Service verbessern, aber auch die
• Reduzierung von Kosten und die 
• Optimierung von Geschäftsprozessen

Die Definition Ihres Ziels ist natürlich abhängig von Ihren übergeordneten Zielen und der Funktion Ihres Webauftritts im gesamten Marketingmix. Ihre Basisüberlegung sollte also immer sein:

• Was kann der Webauftritt zum Erfolg des Unternehmens beitragen?
• Was kann ich online besser erreichen, als über andere Wege?

Das bringt Ihnen ein klar definiertes Ziel

Ein klar definiertes Ziel gibt Ihnen (und uns) eine Orientierung für Inhalt und Aufbau Ihrer Webseite. Wo liegen die Schwerpunkte? Was ist eher weniger wichtig? Welche technischen Grundvoraussetzungen werden benötigt? Mit dem Ziel im Blick lassen sich viele dieser Fragen leichter beantworten. 

Ein zweiter wesentlicher Aspekt eines klaren Zieles ist die Messbarkeit. Anhand der vorab definierten Kriterien können Sie jederzeit den Grad der Zielerreichung ablesen und Ihre einzelnen Massnahmen entsprechend optimieren.